化和客户引导。了解思想领袖的成功经验、困难和内部策略,帮助您最大限度地发挥公司的潜力。
剧集频率:每周
剧集长度: 20-30 分钟
4.体验一下!
客户保留专家 Joey Coleman 和社交媒体专家 Dan Gingiss 主持了这档生动活泼的播客。他们的“速成”环节提供了以客户为中心的提示、工具和趋势,帮助您通过客户服务优化品牌战略。
剧集频率:每周
剧集长度: 30-40 分钟
5.首席客户官人体胶带秀
《首席客户官 2.0》的作者Jeanne Bliss 带领我们踏上一段与 Airbnb 和 Adobe 等跨国公司高管一起体验 C 级领导层的旅程。本播客重点介绍 CX 领导者的角色以及他们如何以客户的名义团结公司。
剧集频率:每月
6. 《哈佛商业评论》
HBR IdeaCast 是一个很好的资源,可以让你了解见解、最新趋势,以及文化转变的实用性影响商业。这个充满活力的播客由行业领袖和思想家组成,每个人都能从中有所收获。
剧集频率:每周
剧集长度: 20-30 分钟
7.现代播客
作为客户体验领域的领导者,主持人 Blake Morgan 是一位主题演讲者、客户体验未来学家,也是《福布斯》和《哈佛评论》的撰稿人。她还撰写了两本关于 CX 的书,并在我们 德国邮件列表 自己的 Kustomer NEXT 活动中发表了关于未来客户的主题演讲。
剧集频率:每周
剧集长度: 25-35 分钟
8. CX Leader 播客
主持人 Steve Walker 为 CX 领导者提供了详细的见解,说明如何释 丹麦电话号码500K套餐 放客户体验潜力、更好地与客户互动以及激励这些客户与他们开展更多业务。该节目的往期 印度手机号码 嘉宾包括 NobleBiz 的 Steve Bederman、酒店业专家 Christine Trippi 和 CX 专家 Jeannie Walters(《破解客户密码》主持人,本榜单第 10 位)。
剧集频率:每周